Última actualización: 11/05/2025
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Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos sobre usted, cómo la usamos o divulgamos, cómo ejercer cualquier derecho que pueda tener con respecto a su Información personal (incluido cualquier derecho a optar por no participar en ciertos usos de su información) y las salvaguardas que tenemos implementadas para reducir el riesgo de acceso y uso no autorizados.
Lea atentamente esta Política de privacidad, que forma parte de nuestros Términos de uso, antes de utilizar nuestros Sitios o Servicios. Si no está de acuerdo con nuestros Términos de uso o con esta Política de privacidad, debe abstenerse de utilizar nuestros Sitios/Servicios. Al acceder o utilizar nuestros Sitios o Servicios, usted acepta que utilicemos su información de conformidad con nuestros Términos de uso y esta Política de privacidad.
Esta Política de privacidad no se aplica a nuestra recopilación, uso o divulgación de Información personal cuando actuamos como procesador de datos o proveedor de servicios para nuestros clientes. Nuestras actividades de procesamiento de datos en nombre de nuestros clientes se rigen por nuestras relaciones contractuales con ellos.
Esta Política de privacidad tampoco se aplica a nuestra recopilación, uso o divulgación de Información personal relacionada con solicitantes de empleo, empleados o sus dependientes y beneficiarios, ni a la recopilación, uso o divulgación de Información personal por parte de terceros. Consulte nuestro Aviso de privacidad para empleados de California para obtener información sobre nuestras prácticas de privacidad relacionadas con solicitantes de empleo, empleados, contratistas y personas relacionadas con ellos.
ÍNDICE DE CONTENIDOS
ACERCA DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Cambios en la Política de privacidad
Esta Política de privacidad está sujeta a cambios. Le recomendamos que revise esta Política de privacidad con frecuencia para conocer las revisiones o modificaciones. Los cambios a esta Política de privacidad se publicarán en los Sitios y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Se considerará que ha sido informado de los cambios y los ha aceptado al continuar utilizando nuestros Sitios o Servicios. Si determinamos que un cambio en esta Política de privacidad dará como resultado que su Información personal adquirida antes del cambio se utilice de una forma sustancialmente nueva, le proporcionaremos un aviso antes de utilizar su Información personal de la nueva forma.
Conflicto entre esta Política y las leyes y reglamentos
Cuando las leyes y reglamentos federales, estatales o locales requieran un mayor nivel de protección para su Información personal, estos tendrán prioridad sobre esta Política de privacidad. Los requisitos específicos de esta Política de privacidad se aplican a menos que las leyes o reglamentos aplicables no lo permitan. Tenga en cuenta que los Sitios y Servicios están sujetos a las leyes de los Estados Unidos de América y que su Información personal se procesará en los Estados Unidos y otras jurisdicciones.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Información personal
Recopilamos información que lo identifica personalmente, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse con usted («Información personal»), que incluye:
Identificadores tales como nombre, dirección IP, identificador de registro, dirección postal, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono;
Información comercial como el historial de transacciones, la fecha de registro por correo electrónico, las respuestas a encuestas/sondeos, las participaciones en sorteos y concursos, la información del método de pago, el interés expresado en los productos o servicios ofrecidos por nosotros u otros, la información proporcionada en relación con una consulta sobre seguros, seguridad del hogar o energía solar;
Características de clasificaciones protegidas: como género y edad;
Información de Internet u otra red electrónica como la identificación del dispositivo, el historial de navegación/búsqueda, el tipo de navegador, información sobre sus interacciones con nuestros Sitios o Servicios;
Datos de geolocalización que se calculan de forma aproximada en función de la dirección;
Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar como imágenes, grabaciones de llamadas, testimonios o historias en video o audio, y transcripciones de mensajes de texto;
Información profesional o relacionada con el empleo como el cargo laboral y el empleador;
Información sobre educación como el nivel educativo más alto alcanzado, intereses educativos;
Inferencias extraídas de las categorías anteriores de Información personal que se relacionan con sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes (por ejemplo, intereses temáticos, valor de interacción); e
Información personal descrita en el Cal. Civ. Code § 1798.80(e) en la medida en que se recopile en una categoría anterior.
La Información personal específica que recopilamos sobre usted puede variar según cómo utilice los Sitios o Servicios y su relación con nosotros.
Información comercial
También recopilamos información sobre las empresas que interactúan con nosotros, como el EIN, el TIN, números de identificación fiscal de EE.UU., el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y la información de pago (colectivamente, «Información comercial»). Esta información generalmente no se considera Información personal porque se relaciona con una empresa y no con un contacto comercial.
Datos de uso y actividad de los Sitios
Recopilamos automáticamente información relacionada con las acciones que realiza en los Sitios o al utilizar nuestros Servicios («Datos de uso»). Por ejemplo, cada vez que visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente el tipo de navegador web que utiliza, el tipo de dispositivo que utiliza, su sistema operativo, su proveedor de servicios de Internet, las páginas que visualiza, las páginas de referencia y de salida, la fecha y hora de su visita, el número de clics hacia, desde y dentro de los Sitios, y la duración de sus visitas a los Sitios. Si esta información puede asociarse razonablemente con usted, la tratamos como Información personal bajo la categoría de Información de Internet u otra red electrónica. Si esta información no se puede asociar razonablemente con usted de forma individual, la tratamos como Datos de uso.
Grabaciones de comunicaciones
Podemos grabar llamadas y retener el contenido de los mensajes de texto u otras comunicaciones escritas o electrónicas entre usted y nosotros. Al comunicarse con nosotros, usted acepta que grabemos y conservemos las comunicaciones.
CÓMO RECOPILAMOS LA INFORMACIÓN
Divulgación voluntaria
Es posible que le solicitemos que nos proporcione Información Personal cuando se comunique con nosotros (en línea o fuera de línea), utilice los Sitios, adquiera Servicios y en otros momentos. No está obligado a proporcionarnos su Información Personal; sin embargo, si opta por no proporcionar la información solicitada, es posible que no pueda utilizar algunas o todas las funciones de los Sitios o Servicios, o que no podamos llevar a cabo la interacción que haya solicitado.
Fuentes de datos de terceros
Podemos recopilar Información Personal de fuentes de datos de terceros, como intermediarios de datos, agencias de marketing/publicidad, procesadores de pagos y agencias gubernamentales como el Servicio Postal de los Estados Unidos.
Cookies y otras herramientas automatizadas
Utilizamos cookies (un pequeño archivo de texto que se instala en su ordenador para identificar su ordenador y navegador) y otras herramientas automatizadas como píxeles de seguimiento para autenticar a los usuarios y mejorar la experiencia de los Sitios y Servicios. Muchos navegadores web están configurados inicialmente para aceptar cookies. Puede restablecer su navegador web para rechazar todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Las instrucciones sobre cómo gestionar las cookies en los navegadores más populares suelen estar disponibles en línea. Sin embargo, es posible que determinadas funciones de los Sitios y Servicios no funcionen correctamente si elimina o desactiva las cookies.
Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
Cookies publicitarias: Nosotros y terceros utilizamos cookies publicitarias para obtener más información sobre usted y anunciar productos/servicios que puedan ser de su interés. También podemos utilizar la información de las cookies publicitarias para mejorar nuestras estrategias de marketing.
Cookies de análisis: Las cookies de análisis nos ayudan a comprender cómo funcionan nuestros Sitios y quién los visita. Podemos utilizar la información derivada de las cookies de análisis para mejorar la funcionalidad del Sitio. Google Analytics es una de las herramientas que utilizamos, y puede obtener más información revisando la Política de privacidad de Google.
Cookies funcionales: Las cookies funcionales permiten que nuestros Sitios y Servicios funcionen como está previsto, por ejemplo, permitiéndonos reconocer y respetar su inicio de sesión y tomar otras medidas de autenticación y seguridad.
Las cookies permanecen en el sistema del usuario durante distintos períodos de tiempo. Algunas solo permanecen durante una sesión de visualización, otras pueden permanecer durante un año o más.
Utilizamos tecnología de software que nos permite realizar un seguimiento de determinados aspectos de la visita de un usuario a los Sitios y de su interacción con los correos electrónicos. Esta tecnología nos ayuda a gestionar mejor el contenido de los Sitios al informarnos sobre qué contenido es eficaz, cómo interactúan los consumidores con los Sitios y los correos electrónicos, y cómo llegan y/o salen de los Sitios. El software suele utilizar dos métodos para realizar el seguimiento de la actividad del usuario: (1) «píxeles de seguimiento» y (2) «gifs transparentes». Los píxeles de seguimiento son fragmentos de código ejecutable incrustados en una página web que realizan un seguimiento de la actividad de uso, incluidas las páginas que se visualizan, cuándo se visualizan y durante cuánto tiempo se visualizan. Los gifs transparentes son gráficos diminutos con identificadores únicos que se incrustan en las páginas web y en los mensajes de correo electrónico para realizar un seguimiento de si un usuario ha visualizado una página web o un mensaje de correo electrónico. La información sobre la actividad del usuario puede asociarse con información adicional sobre la sesión del usuario y con su Información Personal, si esta ha sido facilitada por el usuario.
Si llega a los Sitios haciendo «clic» desde otro sitio web, es posible que se nos transmita cierta información sobre usted que haya facilitado a ese otro sitio web, como los términos de búsqueda que le llevaron a los Sitios, y que la utilicemos. Debe revisar la política de privacidad de cualquier sitio web desde el que haya accedido a los Sitios para determinar qué información recopiló ese sitio web y para qué fines aceptó que dicho sitio web pudiera utilizar esa información. Podemos conservar la información sobre usted que nos faciliten otros sitios web y solo la utilizaremos de conformidad con esta Política de Privacidad. Dicha información puede asociarse con otros Datos de Uso o con la Información Personal.
Publicidad basada en intereses
Trabajamos con terceros anunciantes, proveedores de búsquedas y redes publicitarias («Anunciantes») para obtener más información sobre usted y mostrarle anuncios u otros contenidos que nosotros o ellos consideremos que pueden ser de su interés. Los Anunciantes pueden recopilar y utilizar información sobre el uso que usted hace de los Sitios o Servicios, así como de otros sitios web y servicios. Estas empresas pueden utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento en línea para recopilar y utilizar su información. Nosotros y/o los Anunciantes también podemos añadir otros datos a los datos recopilados por los Anunciantes para crear un perfil de interés de los usuarios individuales. Nuestra Política de Privacidad no cubre el uso que un Anunciante pueda hacer de la información que recopile de usted. Los anuncios pueden mostrarse a través de los Sitios, en sitios web de terceros o en propiedades de redes sociales. Si no desea recibir publicidad basada en intereses, visite la página de elección del consumidor de la Digital Advertising Alliance («DAA»). El sitio web de la DAA le permite excluirse de una o más redes de publicidad basada en intereses. Las exclusiones son específicas para cada dispositivo y navegador; por lo tanto, deberá configurar sus preferencias de exclusión para cada dispositivo y navegador. La eliminación de las cookies del navegador puede eliminar sus preferencias de exclusión; sin embargo, la DAA ofrece extensiones de navegador que ayudan a conservar las preferencias de exclusión que haya establecido en la página de elección del consumidor de la DAA. Tenga en cuenta que las exclusiones solo se aplican a la publicidad basada en intereses de los Anunciantes participantes. Es posible que siga recibiendo otros tipos de publicidad en línea.
Información de los anuncios
Si llega a los Sitios a través de un anuncio (por ejemplo, un banner publicitario), podemos recopilar información relativa al anuncio con el que ha interactuado y sus interacciones (por ejemplo, elemento en el que se ha hecho clic, fecha y hora).
Funciones de redes sociales
El Sitio puede incluir funciones de redes sociales, como los widgets de Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter. Estas funciones pueden recopilar información sobre su dirección IP y las páginas que visita en nuestro Sitio, así como otra Información Personal. Se puede instalar una cookie para garantizar que una función funcione correctamente. Sus interacciones con las funciones de las redes sociales se rigen por las políticas de privacidad de las empresas que las proporcionan.
CÓMO UTILIZAMOS Y COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN
Aspectos generales
Utilizamos la Información Personal para fines internos, tales como:
Finalidad del tratamiento
Información personal utilizada
Proporcionarle los Sitios y Servicios incluyendo, sin limitación, la producción de contenido para los Sitios y Servicios
• Identificadores
• Información comercial
• Características de clasificación protegida bajo la ley de California o federal
• Información de internet u otras redes electrónicas
• Datos de geolocalización (aproximados)
• Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar
• Información profesional o relacionada con el empleo
• Inferencias extraídas de otra información personal
• Categorías de información personal descritas en el Código Civil de California § 1798.80, en la medida en que se recopilen bajo otra categoría de Información Personal o Información Personal Sensible.
Creación de cuentas, cumplimiento, prestación de servicios y atención al cliente: como para crear cuentas de clientes, proporcionar bienes o servicios, mantener a los clientes informados sobre el estado de sus compras y servicios, responder a preguntas y abordar las inquietudes de los clientes, y ofrecer actualizaciones, mejoras e información sobre el mejoramiento de productos
• Identificadores
• Información comercial
• Características de clasificación protegida bajo la ley de California o federal
• Información de internet u otras redes electrónicas
• Datos de geolocalización (aproximados)
• Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar
• Información profesional o relacionada con el empleo
• Inferencias extraídas de otra información personal
• Categorías de información personal descritas en el Código Civil de California § 1798.80, en la medida en que se recopilen bajo otra categoría de Información Personal o Información Personal Sensible.
Marketing y estudios de mercado: como el envío de comunicaciones y ofertas, y la colocación de anuncios de nuestros productos o servicios o de productos, servicios o campañas de terceros, incluyendo ofertas basadas en los intereses de los consumidores, la realización de análisis para estudios de mercado y de consumidores, el análisis de tendencias, el análisis financiero y la anonimización de la información personal
• Identificadores
• Información comercial
• Características de clasificación protegida bajo la ley de California o federal
• Información de internet u otras redes electrónicas
• Datos de geolocalización (aproximados)
• Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar
• Información profesional o relacionada con el empleo
• Información sobre educación
• Inferencias extraídas de otra información personal
• Categorías de información personal descritas en el Código Civil de California § 1798.80, en la medida en que se recopilen bajo otra categoría de Información Personal o Información Personal Sensible.
Venta: como vender Información Personal a nuestros clientes o compartirla para publicidad dirigida o publicidad de comportamiento de contexto cruzado, tal como se explica más detalladamente en esta Política de Privacidad
• Identificadores
• Información comercial
• Características de clasificación protegida bajo la ley de California o federal
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• Información profesional o relacionada con el empleo
• Información sobre educación
• Inferencias extraídas de otra información personal
• Categorías de información personal descritas en el Código Civil de California § 1798.80, en la medida en que se recopilen bajo otra categoría de Información Personal o Información Personal Sensible.
Encuestas, eventos promocionales, concursos: para administrar encuestas, sondeos, sorteos, concursos y otros eventos promocionales
• Identificadores
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• Características de clasificación protegida bajo la ley de California o federal
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• Inferencias extraídas de otra información personal
• Categorías de información personal descritas en el Código Civil de California § 1798.80, en la medida en que se recopilen bajo otra categoría de Información Personal o Información Personal Sensible.
Uso y análisis de Sitios y Servicios: tales como proporcionarle acceso y uso de nuestros Sitios y Servicios, analizar el uso que hacen los consumidores de nuestros Sitios y Servicios, incluido el uso de servicios de análisis web de terceros que pueden utilizar tecnologías automatizadas para recopilar datos (como la dirección IP, la configuración del dispositivo y las estadísticas de fallos).
• Identificadores
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• Características de clasificación protegida bajo la ley de California o federal
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• Datos de geolocalización (aproximados)
• Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar
• Información profesional o relacionada con el empleo
• Información sobre educación
• Inferencias extraídas de otra información personal
• Categorías de información personal descritas en el Código Civil de California § 1798.80, en la medida en que se recopilen bajo otra categoría de Información Personal o Información Personal Sensible.
Elegibilidad y precios: como por ejemplo para determinar si los clientes o clientes potenciales son elegibles para ciertos productos, servicios u ofertas y los precios relacionados con dichos productos, servicios u ofertas
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• Información profesional o relacionada con el empleo
• Inferencias extraídas de otra información personal
• Categorías de información personal descritas en el Código Civil de California § 1798.80, en la medida en que se recopilen bajo otra categoría de Información Personal o Información Personal Sensible.
Operaciones comerciales: tales como evaluar, desarrollar y mejorar las operaciones comerciales, los productos y los servicios ofrecidos, llevar a cabo la administración comercial y realizar otras actividades comerciales normales
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• Inferencias extraídas de otra información personal
• Categorías de información personal descritas en el Código Civil de California § 1798.80, en la medida en que se recopilen bajo otra categoría de Información Personal o Información Personal Sensible.
Cumplimiento: como por ejemplo cumplir con los requisitos legales aplicables, solicitudes gubernamentales, estándares de la industria, obligaciones contractuales, nuestras políticas, y tomar las medidas que consideremos necesarias para preservar y hacer valer nuestros derechos y los derechos de terceros
• Identificadores
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• Información de internet u otras redes electrónicas
• Datos de geolocalización (aproximados)
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• Información profesional o relacionada con el empleo
• Información sobre educación
• Inferencias extraídas de otra información personal
• Categorías de información personal descritas en el Código Civil de California § 1798.80, en la medida en que se recopilen bajo otra categoría de Información Personal o Información Personal Sensible.
Seguridad de la información y prevención del fraude: como el funcionamiento de programas de seguridad de la información y antifraude
• Identificadores
• Información comercial
• Características de clasificación protegida bajo la ley de California o federal
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• Información profesional o relacionada con el empleo
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• Inferencias extraídas de otra información personal
• Categorías de información personal descritas en el Código Civil de California § 1798.80, en la medida en que se recopilen bajo otra categoría de Información Personal o Información Personal Sensible.
Testimonios e historias
Si proporciona un testimonio o una historia, es posible que los publiquemos públicamente en los Sitios, Servicios o en otro material publicitario. Al proporcionar un testimonio o una historia, nos otorga su permiso para usarlo de cualquier manera y para cualquier propósito, incluidos el contenido editorial y las comunicaciones de marketing y publicidad, sin compensación alguna para usted. A menos que lo prohíba la ley aplicable, también podemos utilizar su imagen e historia en los Sitios, Servicios o en otros materiales publicitarios o contenido editorial en relación con su testimonio o historia.
Proveedores de servicios
Podemos establecer una relación con otras empresas para que nos presten servicios ("Proveedores de servicios"), incluidos para:
Prestación de los Sitios y Servicios;
Facilitación de comunicaciones comerciales y no comerciales;
Diseño y desarrollo de marketing;
Análisis empresarial (relacionado tanto con marketing como con otros fines);
Gestión de proyectos y colaboración;
Administración de TI y de redes, como desarrollo de aplicaciones móviles, almacenamiento y gestión de datos, alojamiento de sitios web y seguridad de datos;
Diseño y administración de sorteos, concursos y eventos promocionales;
Procesamiento de pagos;
Servicios profesionales como servicios legales y contabilidad;
Obtención de registros legales;
Cobro de cuentas; y
Operaciones comerciales diarias, como servicios de mensajería, gestión de instalaciones y destrucción de documentos.
Solo proporcionamos a nuestros Proveedores de servicios la Información personal necesaria para que realicen estos servicios en nuestro nombre. Se espera que cada Proveedor de servicios utilice medidas de seguridad razonables y adecuadas a la naturaleza de la información involucrada para proteger su Información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Los Proveedores de servicios tienen prohibido utilizar la Información personal para fines distintos a los especificados por nosotros.
También se le puede solicitar que proporcione Información personal directamente a un Proveedor de servicios. Por ejemplo, podemos conectarlo con una tienda en línea y solicitarle que le proporcione Información personal directamente a ella.
Venta y uso compartido con terceros
Podemos compartir o vender su Información personal con otras empresas que no nos prestan servicios ("Terceros"), como empresas que comercializan y/o venden productos y servicios a consumidores y/o empresas, y los proveedores de servicios de esas empresas. Cuando utilizamos la palabra "compartir" en esta Política de privacidad, nos referimos a compartir únicamente con fines de publicidad conductual contextualizada o dirigida. En los últimos doce meses, hemos vendido o compartido Información personal con Terceros de la siguiente manera:
Categoría de tercero
Venta o difusión
Finalidad de la venta o el intercambio
Categorías de información personal vendida o compartida
Para publicitar nuestros Servicios o facilitar publicidad o bienes o servicios de terceros, y participar en otros usos relacionados con ello
• Identificadores
• Información comercial
• Características de clasificación protegida bajo la ley de California o federal
• Información de internet u otras redes electrónicas
• Datos de geolocalización (aproximados)
• Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar
• Información profesional o relacionada con el empleo
• Inferencias extraídas de otra información personal
• Categorías de información personal descritas en el Código Civil de California § 1798.80, en la medida en que se recopilen bajo otra categoría de Información Personal o Información Personal Sensible.
Compañías o agentes de seguros (hogar, salud, auto)
Ofertas
Para permitir al comprador comercializar y vender sus bienes o servicios, y/o los bienes o servicios de otros, y realizar otros usos relacionados con los mismos
• Identificadores
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• Información de internet u otras redes electrónicas
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• Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar
• Información profesional o relacionada con el empleo
• Inferencias extraídas de otra información personal
• Categorías de información personal descritas en el Código Civil de California § 1798.80, en la medida en que se recopilen bajo otra categoría de Información Personal o Información Personal Sensible.
Empresas de seguridad para el hogar
Ofertas
Para permitir al comprador comercializar y vender sus bienes o servicios, y/o los bienes o servicios de otros, y realizar otros usos relacionados con los mismos
• Identificadores
• Información comercial
• Características de clasificación protegida bajo la ley de California o federal
• Información de internet u otras redes electrónicas
• Datos de geolocalización (aproximados)
• Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar
• Información profesional o relacionada con el empleo
• Inferencias extraídas de otra información personal
• Categorías de información personal descritas en el Código Civil de California § 1798.80, en la medida en que se recopilen bajo otra categoría de Información Personal o Información Personal Sensible.
Empresas de energía solar
Ofertas
Para permitir al comprador comercializar y vender sus bienes o servicios, y/o los bienes o servicios de otros, y realizar otros usos relacionados con los mismos
• Identificadores
• Información comercial
• Características de clasificación protegida bajo la ley de California o federal
• Información de internet u otras redes electrónicas
• Datos de geolocalización (aproximados)
• Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar
• Información profesional o relacionada con el empleo
• Inferencias extraídas de otra información personal
• Categorías de información personal descritas en el Código Civil de California § 1798.80, en la medida en que se recopilen bajo otra categoría de Información Personal o Información Personal Sensible.
No vendemos ni compartimos a sabiendas Información Personal de personas menores de 18 años con Terceros.
Además, podemos revelar Información Personal a Terceros con fines comerciales que no constituyan una venta o un intercambio de dicha Información Personal. En los últimos doce meses, hemos revelado Información Personal de conformidad con requisitos legales a partes en litigios, incluidos identificadores, información comercial, información de Internet u otra red electrónica, e información de audio, electrónica o similar.
Por ejemplo, cooperamos con funcionarios del gobierno, así como con partes privadas, para el cumplimiento de la ley. Podemos revelar Información Personal y cualquier otra información sobre usted a funcionarios del gobierno o de las fuerzas del orden o a partes privadas si, a nuestra discreción, creemos que es necesario o apropiado para responder a solicitudes legales (incluidas órdenes judiciales, requerimientos de investigación y citaciones, y solicitudes de seguridad nacional o de las fuerzas del orden), para proteger la seguridad, propiedad o derechos de nosotros mismos, de los consumidores o de cualquier otro tercero, para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable, o para cumplir con la ley.
TTambién podemos revelar Información Personal y Datos de Uso a empresas que estén controladas por nosotros o estén bajo control común con nosotros. Si nos fusionamos, somos adquiridos o vendidos, o en caso de una transferencia de parte o de la totalidad de nuestros activos, podemos revelar o transferir Información Personal y Datos de Uso en relación con dicha transacción.
OTRAS DISPOSICIONES DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
Seguridad
Reconocemos la importancia de salvaguardar la confidencialidad de la Información Personal frente a pérdidas, usos indebidos o alteraciones. En consecuencia, empleamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas comercialmente razonables para proteger dicha Información Personal contra el acceso, la divulgación y el uso no autorizados. Incluso con estas medidas de seguridad, no se puede garantizar al 100 % la seguridad de ninguna transmisión de datos a través de Internet u otra red. Como resultado, aunque nos esforzamos por proteger la información transmitida en o a través de nuestros Sitios o Servicios, usted lo hace bajo su propio riesgo.
Otros sitios web
Tenga en cuenta que los sitios web de terceros accesibles a través de los Sitios o recomendados a través de nuestros Servicios pueden tener sus propias políticas y prácticas de privacidad y recopilación de datos. No somos responsables de ninguna acción, contenido de los sitios web ni de las políticas de privacidad de dichos terceros. Debe consultar las políticas de privacidad aplicables de esos terceros al proporcionar información.
Cuánto tiempo conservamos sus datos
Conservamos su Información Personal mientras mantengamos una relación con usted. También conservamos su Información Personal durante un período de tiempo después de que haya finalizado nuestra relación con usted cuando exista una necesidad comercial constante de conservarla. Esto incluye la retención para cumplir con nuestras obligaciones legales, reglamentarias, fiscales y/o contables, para volver a comercializar con usted y para mantener nuestros programas de seguridad y antifraude.
Privacidad de los niños
Los Sitios y Servicios no están destinados a niños menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas Información Personal de niños menores de 18 años. Si nos percatamos de que hemos recibido inadvertidamente Información Personal de un niño menor de 18 años, eliminaremos dicha información de nuestros registros.
DERECHOS ADICIONALES DEL CONSUMIDOR ESTATAL
Si usted es residente de un Estado con Derechos Integrales de Privacidad del Consumidor, tiene derechos adicionales para acceder y controlar su Información Personal, como se detalla más detalladamente a continuación. Pueden aplicarse exenciones. Tenga en cuenta que no podemos actuar ante una solicitud que se nos envíe en relación con la Información Personal que procesamos en nombre de un cliente a menos que el cliente nos lo indique. Si envía una solicitud relacionada con la Información Personal que procesamos en nombre de un cliente, le informaremos de la identidad del cliente correspondiente para que pueda enviarle su solicitud directamente.
Derecho a saber
Tiene derecho a solicitar dos veces por período de 12 meses que le proporcionemos (i) las categorías o piezas específicas de Información Personal que recopilamos sobre usted; (ii) las categorías de fuentes de las cuales se recopiló su Información Personal; (iii) el propósito o propósitos comerciales para los cuales recopilamos su Información Personal; (iv) las categorías de Terceros con quienes compartimos su Información Personal; (v) las categorías de Terceros a quienes vendimos su Información Personal; y (vi) nuestros propósitos comerciales para vender/compartir Información Personal.
No se nos permite proporcionar acceso a piezas específicas de Información Personal si la Información Personal es confidencial o genera un alto riesgo de daño potencial por su divulgación a una persona no autorizada, como información financiera, números de seguro social y números de licencia de conducir. No proporcionaremos piezas específicas de Información Personal a menos que las solicite expresamente. Agregar al final de la sección Derecho a saber: Si es residente de Minnesota u Oregón, también recibirá una lista de los nombres de los terceros a quienes revelamos su Información Personal o una lista de todos los terceros a quienes revelamos Información Personal en general.
Derecho a la eliminación
Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier Información Personal que hayamos recopilado sobre usted. Tenga en cuenta que no estamos obligados a cumplir con una solicitud de eliminación si se aplica una exención legal, como por ejemplo si necesitamos la información para completar una transacción solicitada o razonablemente anticipada con usted, prevenir incidentes de seguridad o fraude, o cumplir con obligaciones legales.
Derecho a la rectificación
Tiene derecho a solicitar que corrijamos la Información Personal inexacta que mantenemos sobre usted. Después de que solicite corregir la Información Personal inexacta, le proporcionaremos instrucciones que explican cómo proporcionarnos documentación opcional para respaldar su solicitud. Si proporciona documentación, la consideraremos.
Podemos negarnos a corregir su Información Personal si determinamos, según la totalidad de las circunstancias, que es más probable que su Información Personal en archivo sea precisa. También podemos negarnos a corregir su Información Personal si determinamos que su solicitud es fraudulenta o abusiva. Si se deniega su solicitud para corregir su Información Personal, puede solicitar que anotemos en nuestros registros y notifiquemos a los Proveedores de Servicios y Terceros a quienes revelamos su Información Personal presuntamente inexacta que se ha cuestionado su exactitud.
Podemos decidir eliminar su Información Personal presuntamente inexacta en lugar de corregirla.
Derecho a optar por no vender ni compartir Información Personal
Tiene derecho a solicitar que no vendamos ni compartamos su Información Personal con otros. Tenga en cuenta que optar por no vender ni compartir Información Personal no afectará ninguna venta o intercambio de su Información Personal que pueda haber ocurrido antes de la fecha de su solicitud de exclusión voluntaria.
Reconoceremos las señales de exclusión voluntaria basadas en el navegador según lo exija la ley, específicamente el Control de Privacidad Global (Global Privacy Control). Si recibimos una señal de exclusión voluntaria y podemos identificar al consumidor con quien se relaciona la señal, trataremos la señal como una solicitud para excluirse de la venta o intercambio de toda la Información Personal que tenemos en archivo para el consumidor y desactivaremos las cookies y otras herramientas de seguimiento colocadas por Terceros. Si recibimos una señal de exclusión voluntaria y no podemos identificar al consumidor con quien se relaciona la señal, trataremos la señal como una solicitud de exclusión voluntaria limitada a la Información Personal que recopilamos del consumidor durante la sesión en línea durante la cual la señal está presente y para desactivar las cookies y otras herramientas de seguimiento colocadas por Terceros.
Derecho a apelar
Tiene derecho a apelar nuestra decisión de denegar, en su totalidad o en parte, el ejercicio de sus derechos como consumidor mediante la presentación de una solicitud de apelación. Si denegamos su apelación, le proporcionaremos una explicación por escrito de los motivos de nuestra decisión. Si no está satisfecho con nuestra explicación de la denegación de su apelación, puede comunicarse con el Fiscal General de su estado para presentar una queja sobre los resultados de la apelación.
Presentación de una solicitud
Puede presentar su(s) solicitud(es) utilizando nuestro formulario de presentación en línea o llamándonos al 1-800-491-7025
Después de enviar su solicitud, es posible que nos comuniquemos con usted para obtener la información adicional necesaria para verificar su identidad. Por ejemplo, podemos requerir que verifique cierta información en nuestros archivos o que envíe una declaración firmada bajo pena de perjurio que verifique su identidad. No procesaremos solicitudes de Derecho a saber, Eliminación o Rectificación sin verificar su identidad, así que responda con prontitud. Si no responde a tiempo a nuestras solicitudes de información, podemos denegar su solicitud.
Procesaremos las solicitudes verificadas de Derecho a saber, Derecho a rectificar y Derecho a la eliminación dentro de los 45 días posteriores a su recepción, sujeto a cualquier exención aplicable y extensiones permitidas por la ley de hasta 90 días. Si solicita acceso a Información Personal específica y esa información genera un alto riesgo de daño potencial por su divulgación a una persona no autorizada, retendremos esa información y la reemplazaremos con un identificador de categoría. Por ejemplo, si retenemos un número de seguro social, le informaremos que tenemos un número de seguro social en archivo. Si tiene una cuenta en línea con nosotros, le proporcionaremos la respuesta a su solicitud a través de la cuenta en línea; de lo contrario, le daremos la opción de elegir entre entrega postal y electrónica. Conservaremos una copia de su solicitud durante al menos dos años, tal como lo exige la ley.
Procesaremos las solicitudes para excluirse de la venta o el intercambio de Información Personal y para limitar nuestro uso de Información Personal Confidencial dentro de los 15 días hábiles posteriores a su recepción.
Procesaremos las solicitudes verificadas de Derecho a apelar dentro de los plazos establecidos por la ley de privacidad de su estado, pero generalmente dentro de los 45 días posteriores a su recepción.
Agente autorizado
Si usted es un agente autorizado que presenta una solicitud en nombre de un residente de California (que no sea una solicitud para excluirse de la venta de Información Personal), debe proporcionar una copia de un poder notarial legal o una autorización firmada por escrito del consumidor junto con una prueba de su identidad. Puede proporcionar esta documentación por correo electrónico al formulario de contacto después de enviar la solicitud. Podemos comunicarnos con usted y con el consumidor en cuyo nombre afirma actuar para verificar su identidad, la identidad del consumidor y su autorización para actuar en nombre del consumidor.
Aviso de no discriminación
No discriminaremos a ningún consumidor por ejercer sus derechos de privacidad conforme a la ley o a esta Política de Privacidad.
Divulgación de “No rastrear” de California
"No rastrear" (Do Not Track) es una preferencia de privacidad del navegador web que hace que el navegador transmita una señal a los sitios web solicitando que no se rastree la actividad de un usuario. Actualmente, nuestros Sitios y Servicios no responden a las señales de "no rastrear".
DERECHOS ADICIONALES DEL CONSUMIDOR DE NEVADA
Si es residente de Nevada, puede tener derecho a indicarnos que no vendamos su Información Personal a Terceros, sujeto a exenciones legales. Puede ejercer este derecho enviando un correo electrónico al formulario de contacto con el asunto "Nevada Opt Out". Aunque la ley de Nevada nos otorga 60 días para responder a su solicitud, más 30 días adicionales en ciertos casos, nos esforzaremos por responder a su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible. Es posible que solicitemos información adicional para verificar su identidad o localizar su Información Personal antes de actuar sobre su solicitud.
CONTÁCTENOS
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros Sitios, Servicios o esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros utilizando la siguiente información.
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